الذباب الإلكتروني... كيف بتصنع الشبكات الرقمية تأثير وهمي؟

اليوم صارت مواقع التواصل الاجتماعي جزء أساسي من حياتنا، من خلالها منعرف الأخبار، منشارك آراءنا، ومنكوّن مواقف حول مختلف القضايا. بس مع هالانتشار الكبير، ظهرت طرق جديدة للتأثير على المستخدمين، ومن أبرزها ظاهرة "الذباب الإلكتروني".

الذباب الإلكتروني هو شبكات رقمية بتستخدم حسابات وهمية، أو حسابات آلية، أو حتى حسابات بيديرها أشخاص حقيقيين، بهدف التأثير على النقاشات العامة وتوجيه الرأي العام باتجاه معيّن.

دورها ما بيقتصر بس على زيادة عدد المنشورات أو التفاعلات، بل ممكن تُستخدم لنشر معلومات مضللة، تكبير أهمية مواقف معيّنة، أو خلق إحساس كاذب إن فكرة أو رأي معيّن عنده تأييد شعبي كبير. وبتشير منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة (اليونسكو - UNESCO) إن انتشار المعلومات المضللة عبر الإنترنت صار من أبرز التحديات بالعصر الرقمي، لأنه بيأثر على طريقة حصول الناس على الأخبار وتكوين آرائهم.

كيف بيشتغل الذباب الإلكتروني؟

الذباب الإلكتروني بيتكوّن من مجموعات حسابات أو شبكات منظمة بتشتغل على مواقع التواصل بهدف التأثير على الرأي العام أو توجيه النقاشات نحو اتجاه معيّن.

هالشبكات ممكن تعتمد على أكتر من طريقة. في حسابات وهمية (Fake Accounts) بتنخلق بهويات غير حقيقية لإخفاء هوية الشخص أو الجهة اللي وراها. وفي حسابات آلية (Bots) بتشتغل بواسطة برامج قادرة تنشر محتوى أو تتفاعل بشكل تلقائي من دون تدخل بشري مباشر. كمان في شبكات منسّقة (Coordinated Networks)، يعني مجموعة حسابات بتشتغل سوا لنشر نفس الرسالة أو دعم فكرة معيّنة.

هالمفهوم مرتبط بما يُعرف بـ"الدعاية الحاسوبية" (Computational Propaganda)، وهي استخدام التكنولوجيا والخوارزميات للتأثير على المستخدمين ونشر محتوى موجّه، بحسب أبحاث معهد أكسفورد للإنترنت (Oxford Internet Institute). وبعض هالشبكات تُعرف أيضًا باسم "اللجان الإلكترونية"، وهي مجموعات بتعمل عبر الإنترنت للتأثير على النقاشات، خصوصًا بالمواضيع السياسية والاجتماعية.

كيف بتنتشر حملات الذباب الإلكتروني؟

تعتمد شبكات الذباب الإلكتروني على تشغيل عدد كبير من الحسابات لنشر رسائل معيّنة بطريقة منظمة. أحيانًا تستخدم برامج آلية (Bots) لنشر منشورات، إعادة مشاركة محتوى، أو التفاعل مع مواضيع محددة بهدف رفع انتشارها.

كما تلجأ بعض الحملات لاستخدام الهاشتاغات بشكل كبير حتى يظهر موضوع معيّن وكأنه منتشر جدًا ويحظى باهتمام واسع، رغم أن جزءًا من هذا الانتشار قد يكون مصطنعًا.

ومع تطور التكنولوجيا، أصبحت بعض شبكات الذباب الإلكتروني أكثر تطورًا، خاصة مع دخول الذكاء الاصطناعي، الذي سمح بإنشاء محتوى وتفاعلات تبدو قريبة من تصرفات المستخدمين الحقيقيين. ووفقًا لتقارير مركز ستانفورد للإنترنت (Stanford Internet Observatory)، تعتمد الحملات الرقمية المنسقة على استراتيجيات مختلفة للتأثير على المستخدمين، مثل تكرار الرسائل وصناعة تفاعل وهمي حول قضايا معينة.

الذباب الإلكتروني والحروب الرقمية

ما عاد الصراع بالعصر الرقمي يقتصر على الأسلحة والمواجهات التقليدية، لأن المعلومات نفسها أصبحت أداة للتأثير. وهنا بيظهر دور الذباب الإلكتروني كوسيلة تُستخدم لتغيير طريقة فهم الناس لقضايا معينة، من خلال نشر معلومات مضللة، مهاجمة أشخاص أو جهات، أو دعم فكرة على حساب أخرى.

كمان ممكن تخلق هالشبكات شعورًا زائفًا بأن موقفًا معينًا يحظى بشعبية كبيرة، بينما يكون هذا الانتشار نتيجة حملة منظمة وليس تفاعلًا طبيعيًا.

ويرتبط الذباب الإلكتروني بمفهوم "حروب المعلومات" (Information Warfare)، حيث تستخدم جهات مختلفة الأدوات الرقمية للتأثير على المجتمعات من دون الحاجة إلى مواجهة مباشرة. ويشير مركز التميز للاتصالات الاستراتيجية التابع لحلف شمال الأطلسي (NATO Strategic Communications Centre of Excellence) إلى أن عمليات التأثير الرقمي والتضليل أصبحت من أبرز التحديات التي تواجه الإعلام والأمن في الوقت الحالي.

كيف منعرف إذا في حملة إلكترونية منظّمة؟

كشف الذباب الإلكتروني ما بيعتمد بس على معرفة إذا الحساب حقيقي أو وهمي، بل على مراقبة طريقة عمل مجموعة الحسابات مع بعضها.

من العلامات اللي بتشير لوجود حملة منظمة: نشر نفس المحتوى من حسابات متعددة خلال وقت قصير، استخدام نفس العبارات أو الهاشتاغات بشكل متكرر، أو محاولة تضخيم موضوع معيّن بطريقة غير طبيعية.

ولهذا السبب، تستخدم المؤسسات البحثية والمنصات الرقمية أدوات تحليل البيانات لمراقبة هذه الأنماط والكشف عن الشبكات المنسّقة، بهدف فهم تأثيرها والحد من انتشارها.

انتشار الذباب الإلكتروني وتأثيره

ظهرت شبكات الذباب الإلكتروني في أحداث سياسية واجتماعية مختلفة حول العالم، حيث استُخدمت للتأثير على النقاشات العامة ونشر رسائل تخدم أهدافًا معيّنة. وقد وثقت دراسات حول "الدعاية الحاسوبية" وجود حملات رقمية منظمة اعتمدت على أعداد كبيرة من الحسابات للتأثير على المستخدمين خلال فترات سياسية وأزمات مختلفة.

ومع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي بالعالم العربي، صار مصطلح الذباب الإلكتروني يُستخدم لوصف الحملات الرقمية التي تهدف إلى دعم مواقف معينة أو مهاجمة جهات أخرى.

ولا يكمن تأثير هذه الظاهرة فقط بنشر معلومات خاطئة، بل أيضًا بقدرتها على تغيير أولويات النقاش العام وجعل بعض القضايا تبدو أكثر انتشارًا وأهمية من حجمها الحقيقي.