شلل مفاجئ في حركة الطيران الأميركي إثر عطل فني نادر في إدارة الطيران الفيدرالية
عاشت المرافئ الجوية في الولايات المتحدة حالة من الإرباك الفوضوي إثر قرار اتخذته السلطات الفيدرالية بوقف حركة الملاحة الجوية بشكل شامل، مما ترك آلاف المسافرين عالقين داخل الصالات وعلى مدارج المطار في وقت الذروة مساء الجمعة. وتزامن هذا التوقف المفاجئ مع بداية عطلة نهاية الأسبوع، مما فاقم من معاناة المسافرين الساعين للعودة إلى منازلهم أو الانطلاق في رحلاتهم.
وبحسب ما أوردته وكالة بلومبيرغ، استمر أمر تعليق الرحلات الصادر عن إدارة الطيران الفيدرالية لأكثر من أربع ساعات متواصلة بدءاً من الساعة الرابعة عصراً بالتوقيت الشرقي، ليكون هذا الإجراء هو الثالث فقط من نوعه في تاريخ القطاع الجوي الأميركي. ورغم استئناف الحركة لاحقاً، إلا أن شركات الطيران واجهت تحديات لوجستية ضخمة تتمثل في إعادة تنظيم مواقع الطائرات وتوزيع الطواقم الجوية لإعادة الجداول إلى نصابها.
وفي تصريحات صحفية نقلتها بلومبرغ، أوضح وزير النقل شون دافي أن العطل ناتج عن انقطاع في الاتصالات بسبب زيادة مفرطة في تدفق البيانات داخل شبكة التحكم. من جانبه، أكد وزير الأمن الداخلي ماركواين مولين عدم وجود أي مؤشرات على تهديد أمني، فيما نفت شركة مايكروسوفت وجود أي صلة بين الانقطاع والخدمات البرمجية التابعة لها.
وامتدت آثار الأزمة إلى معظم المطارات الرئيسية؛ ففي مطار لوس أنجلوس الدولي، اضطر المعلم كيرك فرامكي لبحث فكرة استئجار حافلة لنقل طلابه في رحلة برية تمتد لخمس عشرة ساعة نحو دنفر، بينما خاض مسافرون آخرون في مطاري جون إف كينيدي وأوهير بشيكاغو سباقاً محموماً للحصول على غرف فندقية أو سيارات للإيجار بعد إلغاء رحلاتهم.
وتستوجب اللوائح الفيدرالية المُنظِّمة لقطاع الطيران مدداً محددة لراحة الطيارين وأطقم الضيافة لا يمكن تجاوزها قانونياً، مما يعني أن أي عطل تقني واسع النطاق يتسبب تلقائياً في إنهاء ورديات العمل لكثير من الطواقم. ونتيجة لذلك، يمتد الأثر التشغيلي لمثل هذه الأزمات لعدة أيام متتالية حتى تكتمل عملية إعادة تموضع الطائرات وتأمين أطقم بديلة لكافة الرحلات المقررة.
