تاتش تطلق خدمة رقمية لشراء الخطوط الخلوية وتفعيلها دون زيارة مراكز البيع
تحرير: مجد حيدر
أعلنت شركة «تاتش» للاتصالات في لبنان إطلاق خدمة الاشتراك الرقمي المتكامل، التي تتيح للمستخدمين شراء الخطوط الخلوية وتفعيلها إلكترونياً بالكامل، من دون الحاجة إلى زيارة مراكز البيع، في خطوة تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل حصول المشتركين على خدمات الاتصالات.
وجاء الإعلان خلال مؤتمر صحافي عقدته الشركة بحضور أعضاء مجلس إدارتها وفريق عملها وممثلين عن وسائل الإعلام، حيث أكد رئيس مجلس الإدارة والمدير العام كريم سليم سلام أن الخدمة تمثل محطة مهمة في مسار تطوير الخدمات الرقمية في لبنان.
وأوضح سلام أن المرحلة الأولى من الخدمة تشمل خطوط الشرائح الإلكترونية مسبقة الدفع، المعروفة باسم «إي سيم» (eSIM)، على أن تتوسع في مرحلة لاحقة لتشمل خطوط الاشتراك لاحقة الدفع.
وتتيح الخدمة للمستخدم إتمام عملية الاشتراك عبر تطبيق «تاتش» بعد تحديثه، بدءاً من اختيار رقم الهاتف، مروراً بمسح جواز السفر اللبناني ضوئياً، وصولاً إلى التحقق من الهوية باستخدام تقنية التعرف البيومتري إلى ملامح الوجه.
وبعد استكمال هذه الخطوات، يمكن تفعيل الخط خلال دقائق، من دون الحاجة إلى الحصول على شريحة اتصال تقليدية أو الحضور شخصياً إلى أحد مراكز الشركة.
وتقتصر الخدمة حالياً على حاملي جوازات السفر اللبنانية، فيما تعتزم الشركة إضافة إمكانية استخدام بطاقة الهوية اللبنانية في مراحل لاحقة من تطوير المنصة.
وفي ما يتعلق بحماية المعلومات الشخصية، أكد سلام التزام «تاتش» الحفاظ على أمن بيانات المشتركين وسريتها، مشيراً إلى أن المنصة التقنية المستخدمة تستوفي المعايير الدولية المعتمدة لحماية البيانات.
وأشار إلى أن المشروع ينسجم مع رؤية وزارة الاتصالات لتعزيز التحول الرقمي ودعم الاقتصاد الوطني، ويأتي تنفيذاً لقرار مجلس الوزراء، وبمواكبة وزير الاتصالات شارل الحاج، الذي اطّلع على آلية عمل المنظومة ووافق على تشغيلها.
كما أشاد بمساهمة الشركات التقنية «أسنتيفاي» و«إنتاليو» و«ديموك» في تطوير التطبيق وتحديثه، إلى جانب جهود موظفي الشركة في تنفيذ المشروع.
وشهد المؤتمر عرضاً عملياً لآلية الاشتراك الإلكتروني، إذ اختار أحد المستخدمين رقماً هاتفياً واستكمل إجراءات التسجيل أمام ممثلي وسائل الإعلام، كما جرى الاتصال بأول مشترك سجّل عبر المنصة وحصل على شريحة إلكترونية.
وأكد سلام دخول الخدمة حيّز التشغيل الفعلي، معلناً عرضاً ترويجياً للمشتركين الجدد الذين يشترون خطوطهم عبر المنصة الرقمية.
ويتيح العرض الحصول على 3 غيغابايت من بيانات الإنترنت مجاناً كل شهر، لمدة ثلاثة أشهر متتالية، بما يعادل 9 غيغابايت من البيانات المجانية خلال فترة العرض.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود توسيع الخدمات الإلكترونية في قطاع الاتصالات اللبناني، عبر تقليص الإجراءات التقليدية وإتاحة إنجاز معاملات الاشتراك والتفعيل عن بُعد.
