لحود: لبنان يدخل عصر السياحة الذكية

تحرير: فاطمة عطية

أكدت وزيرة السياحة لورا لحود أمس خلال مشاركتها في مؤتمر أكسبيريا، أن التحول نحو السياحة الذكية وتعزيز التكامل بين القطاعات يشكلان الركيزة الأساسية لتطوير القطاع السياحي في لبنان.

وأوضحت لحود أن السياحة الذكية تقوم على تسخير التكنولوجيا لتحسين كافة مراحل الرحلة السياحية، سواء للزائر أو للمؤسسات الخاصة والقطاع العام.

وكشفت الوزيرة عن حزمة إصلاحات إدارية باشرت بها الوزارة، أبرزها إطلاق منصة رقمية جديدة للتراخيص والخدمات الإدارية لتعزيز الشفافية والكفاءة، وإنشاء أول قاعدة بيانات رقمية متكاملة للمؤسسات السياحية المرخصة ومحددة جغرافيا على الخريطة الوطنية.

وذكّرت بإطلاق تطبيق وزارة السياحة اللبنانية الذكي الذي يوفر برامج رحلات مخصصة وتوصيات فورية وفق اهتمامات الزائر وميزانيته.

وأشارت إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي ستتيح للمؤسسات التنبؤ بنسب الإشغال واحتياجات المخزون وتحليل تقييمات العملاء لمعالجة مكامن الخلل.

وختمت لحود بالتأكيد أن التجربة السياحية لا يمكن تصميمها داخل وزارة واحدة، وأن قيمتها الحقيقية تظهر عند تكامل جميع القطاعات، لافتة إلى أن ما يرسخ الوجهات في ذاكرة الزوار هو المشاعر والترابط الإنساني وفهم طبيعة الحياة المحلية.