عطل مؤقت في ماستركارد يعرقل المدفوعات لدى عملاء في أستراليا

واجهت شركات وعملاء في أستراليا اضطرابًا مؤقتًا في عمليات الدفع، السبت، بعدما أدى خلل مرتبط بأنظمة ماستركارد إلى رفض معاملات لفترة من الوقت، ما أثار مخاوف بشأن تأثير المشكلة في النشاط التجاري خلال واحدة من أكثر فترات الأسبوع ازدحامًا، قبل عودة الخدمة إلى طبيعتها، وفقًا لبلومبيرغ.

وتجاوز عدد البلاغات عن تعطل الخدمة على موقع داون ديتيكتور 1900 بلاغ بحلول الساعة 3:27 بعد الظهر في سيدني، فيما تركزت أبرز المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون في تحويل الأموال والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.

وأعلن بنك كومنولث الأسترالي في وقت سابق أن بعض المدفوعات كانت تُرفض بسبب المشكلة، بينما واجهت الشركات ضغوطًا إضافية مع اقتراب فترة التداول المسائية المزدحمة يوم السبت.

وقالت آشا تومسون، مديرة أحد المقاهي في حي كولينغوود بمدينة ملبورن، قبل حل العطل، إن الاعتماد على النقد أصبح ضروريًا لمواصلة العمل، مشيرة إلى أن السبت يمثل أكثر ليالي الأسبوع ازدحامًا، وأن استمرار المشكلة كان يمكن أن يؤثر في نحو 40 في المائة من إيرادات المنشأة.

وأوضحت ماستركارد لاحقًا أن تحديثًا مجدولًا للأنظمة تسبب في رفض معاملات لفترة مؤقتة في وقت سابق السبت، مؤكدة أن المشكلة حُلت وأن جميع الأنظمة عادت إلى العمل بصورة طبيعية، وفقًا لبلومبيرغ.