عطل تقني في أنظمة الدفع يربك المتاجر والمواصلات في روسيا

شهدت العاصمة الروسية وعدد من المناطق حالة من الارتباك اليوم الجمعة، إثر عطل فني أصاب أنظمة الدفع الإلكتروني؛ مما دفع سلطات مترو موسكو لفتح البوابات أمام الركاب مجاناً لتفادي الازدحام، فيما اضطرت مرافق عامة، ومنها حديقة حيوان إقليمية، للعودة إلى نظام الدفع النقدي.

ونقلت وكالة رويترز عن مراسليها أن العديد من المتاجر ومحطات الوقود طالبت العملاء بالدفع نقداً لفترة استمرت نحو ساعة، نتيجة خلل مفاجئ في معالجة العمليات الرقمية. ورغم عدم الكشف رسمياً عن الأسباب التقنية وراء هذا العطل، إلا أن تجاراً ومتسوقين أبلغوا عن تعثر في خدمات مصرف "سبيربنك" — أكبر البنوك الروسية — لاسيما العمليات التي تعتمد على رموز الاستجابة السريعة (QR codes).

من جانبه، أكد "سبيربنك" في بيان مقتضب أنه تم تجاوز المشكلة وعودة الأنظمة للعمل بشكل طبيعي، دون أن يدلي بتفاصيل إضافية حول طبيعة الخلل أو نطاقه. وفي المقابل، امتنع البنك المركزي الروسي عن التعقيب على الحادثة فور التواصل معه. ووفقاً لما أوردته وكالة رويترز، فقد امتد تأثير العطل ليشمل مناطق خارج العاصمة، حيث أعلنت حديقة حيوان في مقاطعة بيلجورود عن توقف أجهزة الصراف الآلي وقبول النقد فقط، بالتزامن مع ما ذكرته وكالة "تاس" للأنباء بشأن التعليق المؤقت لتحصيل رسوم الدخول في محطات مترو الأنفاق بموسكو لتسهيل حركة الحشود.