غوغل تطلق ميزات تسوق بالذكاء الاصطناعي عبر البحث وجيميني لتعزيز المبيعات

أعلنت شركة غوغل عن تعزيز ميزات التسوق بالذكاء الاصطناعي في محرك البحث وفي روبوت المحادثة جيميني، ضمن خطة للاستفادة مباشرة من استخدام المستهلكين للذكاء الاصطناعي.

وقالت الشركة، في رسالة موجهة إلى مجتمع المعلنين يوم الأربعاء، إنها تختبر صيغًا إعلانية جديدة في وضع الذكاء الاصطناعي بمحرك البحث، تمكّن التجار والمعلنين من عرض منتجاتهم، كما يمكن للمستخدمين الآن شراء منتجات من Etsy وWayfair مباشرة ضمن جيميني. كما أطلقت ميزة العروض المباشرة (Direct Offers) التي تسمح للعلامات التجارية بتقديم خصومات للمشترين المحتملين، وفق ما ذكرت بلومبيرغ.

وقالت فيديا سرينيفاسان، نائبة رئيس غوغل المشرفة على الإعلانات والتجارة: "نحن لا نقتصر على عرض الإعلانات في تجارب الذكاء الاصطناعي على البحث؛ بل نعيد ابتكار مفهوم الإعلان".

مع انتشار استخدام المستهلكين للذكاء الاصطناعي، تسعى شركات التكنولوجيا لتحقيق أرباح من المحادثات، إلى جانب الاشتراكات المدفوعة. ومن المتوقع أن يصل إنفاق غوغل وأمازون وميتا ومايكروسوفت على البنية التحتية للذكاء الاصطناعي إلى 650 مليار دولار في 2026.

بدأت غوغل هذا العام دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في تجربة التسوق، مع بروتوكول يسهل الدفع والهوية الرقمية، بالشراكة مع شركات مثل Shopify وTarget وWalmart، ما يمكّن المستهلك من إتمام الشراء مباشرة داخل منتجات الذكاء الاصطناعي من غوغل.

وأثارت هذه الخطوة تدقيقًا من واشنطن، حيث أعربت السناتورة إليزابيث وارين عن قلقها بشأن خصوصية المستهلكين وإمكانية دفعهم للإنفاق أكثر. وكانت غوغل قد أكدت سابقًا أن المعلنين ممنوعون من عرض أسعار أعلى على غوغل مقارنة بمواقعهم الإلكترونية، وفق ما ذكرت بلومبيرغ.