أوبن أيه آي تطلق أداة تسوّق مجانية في شات جي بي تي لإعداد أدلّة هدايا شخصية
أعلنت شركة OpenAI عن إطلاق أداة مجانية جديدة للبحث التسوّقي داخل ChatGPT، تهدف إلى مساعدة المستخدمين في إعداد أدلة شراء شخصية مع اقتراب موسم الأعياد. وقالت الشركة إن الأداة الجديدة تعتمد على نسخة مدرّبة خصيصًا من نموذج GPT-5 mini القادرة على طرح أسئلة إيضاحية وجمع معلوماتها من مراجعات منشورة على مواقع تعتبرها الشركة “أعلى جودة”.
ووفق ما نقلته بلومبيرغ اليوم الاثنين، فإن أوبن أيه آي أوضحت أن التجارب والمراجعات المنشورة على منصّات مثل Reddit تُعدّ أكثر موثوقية من الإعلانات المدفوعة أو تقييمات صفحات المنتجات، مضيفة أن الأداة لا تعطي أفضلية لأي موقع عند اقتراح الروابط.
الأداة الجديدة تختلف عن تجربة الدردشة المعتادة في ChatGPT؛ إذ يمكن للمستخدم الضغط على زر “البحث التسوّقي” وكتابة طلبه مثل: “أريد كنبة صغيرة لشقة استوديو” أو “أحتاج هدية لابنة أختي البالغة 4 سنوات وتحب الفن”. بعد ذلك تبدأ الأداة بطرح أسئلة إضافية على شكل استبيان قصير لجمع تفاصيل حول الميزانية، والحجم، والألوان، والاستخدام. وخلال عملية البحث، تقترح ما بين 10 و15 منتجًا مع إمكانية للمستخدم للضغط على “المزيد من هذا النوع” أو “غير مهتم” لتحسين النتائج.
وتأتي هذه الخطوة في إطار توسّع OpenAI في تطبيقات ChatGPT لتعزيز قاعدة المستخدمين وسط احتدام المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي للمحادثة. ففي الأسابيع الأخيرة أطلقت الشركة الدردشة الجماعية داخل ChatGPT، ونسخة مجانية مخصّصة لأساتذة المدارس في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى متصفح ويب مدمج مع ChatGPT.
أما في سوق التسوّق بالتحديد، فتشتد المنافسة بين OpenAI ومنصات أخرى مثل Perplexity بهدف أن تصبح أدواتها جزءًا أساسيًا من تجربة الشراء لدى المستهلكين، وبالتالي فتح الباب أمام مصادر دخل جديدة. ومع ذلك، تؤكد الشركة أنها لا تسعى لتحقيق أرباح فورية من أداة البحث الجديدة، إذ ستوفر “استخدامًا شبه غير محدود” لجميع المستخدمين سواء المجانيين أو المشتركين حتى كانون الثاني/يناير. كما أن الأداة منفصلة عن ميزة الدفع الداخلي عبر Stripe المتاحة لمستخدمي الولايات المتحدة عند الشراء من Etsy وShopify.
وتوضح OpenAI أن الأداة لا تعتمد على روابط عمولات أو تتبّع مبيعات، بل تقوم بتجميع المراجعات من أنحاء الإنترنت وتزويد المستخدم بروابط صفحات المنتجات أو مواقع التقييمات دون مشاركة محادثاته مع أي تاجر.
وتقول الشركة إن الأداء يكون “ممتازًا بشكل خاص” في الفئات التي تتطلب تفاصيل كثيرة مثل الإلكترونيات، الجمال، المنزل، الحدائق، المطبخ، الأدوات الكهربائية والأجهزة الخارجية. أما بالنسبة للطلبات البسيطة مثل مقارنة الأسعار أو معرفة مواصفات الأجهزة، فتوصي بالاعتماد على البحث التقليدي في ChatGPT، لأن الأداة الجديدة قد تستغرق بضع دقائق لتوليد قائمتها.
وبرغم قدراتها الجديدة، تعترف OpenAI بأن تطوير النموذج ليصبح قادرًا على التمييز بين المراجعات الحقيقية وغير المدفوعة ما زال تحديًا كبيرًا. وقالت إيسا فولفورد، رئيسة فريق البحث التسوّقي في الشركة: “من المستحيل أن نصل إلى دقة 100%”.