اشتراكات البث الرقمي تصمد رغم الارتفاع القياسي للأسعار

في وقت تتزايد فيه خيارات مشاهدة المسلسلات والأفلام بدون اشتراك تلفزيوني تقليدي، تتصاعد أيضاً أسعار خدمات البث الرقمي. في الأسابيع الأخيرة، رفعت منصات مثل HBO ماكس، هولو، وديزني+ أسعار بعض خدماتها، بعد أن قامت نتفليكس بذلك في كانون الثاني/ يناير، وPeacock في تموز/ يوليو، وApple TV في آب/ أغسطس وذلك نقلا عن وول ستريت جورنال.

وأعلنت Paramount يوم الاثنين أنها ستزيد سعر Paramount+ مطلع العام المقبل.

ترتفع تكلفة المستهلكين جزئياً بسبب استثمارات بعض شركات الإعلام الكبيرة في حقوق البث الرياضي، مثل الدوري الوطني لكرة القدم الأمريكية، وUltimate Fighting Championship، ودوري البيسبول الأميركي، وغيرها من المباريات الشهيرة.

مع ذلك، يقول النقاد إن المستهلكين غالباً ما يدفعون المزيد رغم فقدان الوصول إلى بعض البرامج البارزة. على سبيل المثال، HBO ماكس التابعة لشركة Warner Bros. Discovery، والتي تبدأ اشتراكاتها من 10.99 دولارات شهرياً بعد زيادة دولار واحد، فقدت حقوق بث مباريات دوري كرة السلة الأمريكي هذا الموسم، كما ستوقف بث CNN المباشر لاحقاً هذا الشهر عند إطلاق الشبكة خدمتها المستقلة الجديدة.

وقالت الشركة إنها أضافت برامج رياضية أخرى، تشمل NASCAR وكرة القدم وكرة السلة في Big 12 والمزيد من مباريات College Football Playoff.

على الرغم من زيادة الأسعار، لم تُظهر الأسر تغييرات كبيرة في عادات الاشتراك. يقول المحلل روبرت فيشمان من MoffettNathanson إن معدلات الإلغاء تُعد المؤشر الأول لأي إرهاق من زيادة الأسعار، لكنها لا تزال مستقرة لمعظم منصات البث.

شهدت ديزني+ وهولو ارتفاعاً في معدلات الإلغاء لشهر سبتمبر، بعد تعليق مؤقت لمقدم البرامج ليلاً Jimmy Kimmel بسبب تعليقاته عن وفاة Charlie Kirk، لكن البيانات أظهرت تسجيل مشتركين جدد بشكل قوي.

يتمتع مشتركو نتفليكس بولاء كبير، حيث ظلت معدلات الإلغاء ثابتة عند 2% منذأيار/ مايو 2023، وفق بيانات Antenna. وتراوح سعر الاشتراك الأدنى الخالي من الإعلانات حينها 9.99 دولارات، بينما وصل الآن إلى 11.99 دولاراً، مع خيارات أخرى تصل إلى 24.99 دولاراً، في حين يبدأ الاشتراك المدعوم بالإعلانات من 7.99 دولار شهرياً.

وأشار فيشمان إلى أن “نتفليكس نجحت في صياغة استراتيجية التسعير”، حيث تجمع بين خيار مدعوم بالإعلانات منخفض التكلفة وخيارات أخرى بأسعار أعلى، ما يحقق أرباحاً.

تسعى شركات البث الأخرى أيضاً لتحقيق الأرباح أو تقليل الخسائر بعد استثمارات ضخمة في إطلاق وتوسيع منصاتها والإعلانات. وبدلاً من التخلي عن الخدمة، أصبح بإمكان المستهلكين الانتقال إلى خطط أقل تكلفة مدعومة بالإعلانات.

يأتي هذا وسط زيادة ساعات مشاهدة نتفليكس عبر خطتها المدعومة بالإعلانات في الولايات المتحدة إلى نحو نصف ساعات المشاهدة، مقارنة بنحو ثلثها في آب/ أغسطس 2024، وفق تقرير Comscore الصادر الشهر الماضي.

تبحث المنصات عن طرق مبتكرة للنمو، ولإثبات قدرتها على جذب جمهور كبير للمعلنين، مما أدى إلى انتشار الباقات المجمعة بأسعار متفاوتة. أطلقت Peacock وApple TV باقة مشتركة في أكتوبر بسعر 14.99 دولار شهرياً مع الإعلانات، مقارنة بسعر 23.98 دولاراً إذا تم الاشتراك بكل خدمة بشكل منفصل. كذلك، طرحت ESPN وFox One باقة بسعر 39.99 دولاراً خلال الصيف.

بالإضافة إلى التعاون مع بعضها البعض، تتشارك المنصات أحياناً مع خدمات أخرى مثل Instacart، وبطاقات Amex، وVerizon لتقديم اشتراكات مخفضة. ويعلق مايك برولكس من Forrester قائلاً: “أفضل ما يمكن قوله عن الباقات هو أنها تذكّرنا بعصر التلفزيون المدفوع التقليدي”، أي أن المستهلكين لديهم محتوى واسع ويشاهدون جزءاً بسيطاً منه فقط.