أعطال تضرب ألاسكا إير وتدفعها لتدقيق تكنولوجي عاجل

استعانت شركة «ألاسكا إير غروب» بشركة «أكسنتشر» لإجراء تدقيق شامل لأنظمتها التكنولوجية، بعد تعرضها لعدة أعطال خلال الأشهر الماضية تسببت في تعطيل مئات الرحلات وإرباك آلاف المسافرين.

وقالت الشركة، التي تمتلك أيضًا «هاوايان إيرلاينز»، في بيان إن هذه الخطوة تهدف إلى بناء نظام تشغيلي أكثر مرونة وموثوقية يركّز على راحة المسافرين، موضحة أن المراجعة ستشمل تقييمًا كاملاً للبنية التكنولوجية الحالية وتقديم توصيات سيتم تنفيذها بشكل سريع.

وفقاً لبلومبيرغ , كانت «ألاسكا إير» قد اضطرت في وقت سابق من الشهر الجاري إلى إلغاء مئات الرحلات بسبب تعطل أنظمة رئيسية، ما أدى إلى تعطيل سفر نحو 49 ألف راكب خلال يومين، في اليوم نفسه الذي أعلنت فيه الشركة عن نتائجها الفصلية.

وعقب الحادث، أجّلت الشركة مكالمة إعلان الأرباح، مشيرة في إفصاح رسمي إلى أنها لن تعيد جدولتها، لكنها ستقدّم تحديثًا حول نتائج الربع الرابع في أوائل كانون الاول/ديسمبر بعد احتساب التكلفة المالية للعطل.

ووفقاُ لبلومبيرغ , يُذكر أن هذا الانقطاع جاء بعد خلل تقني سابق في مطلع الصيف أدى بدوره إلى تعطيل مئات الرحلات الجوية.